Preguntas frecuentes.
Los envíos se procesan y despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El tiempo final dependerá de la zona o distrito de entrega seleccionada al momento de la compra.
Ofrecemos envío gratuito al superar el monto mínimo de compra indicado en las promociones vigentes de la web. Al alcanzar esa suma en el carrito, la opción se activará automáticamente al ingresar tu dirección.
En cada ficha de producto encontrarás una tabla de medidas en centímetros. Te recomendamos medir el contorno del cuello, pecho y el largo del lomo de tu mascota antes de realizar la compra.
Puedes solicitar la cancelación del pedido directamente a través de la página web, siempre y cuando no haya sido despachado a la empresa de transporte.
No es obligatorio, pero te recomendamos registrarte para poder rastrear tus envíos en tiempo real, guardar tus direcciones y gestionar tus compras de forma mucho más ágil.